Ayuda // FAQ
Handmade //
Todos los pedidos se hacen a mano por encargo y se abonan por anticipado
¿Cuánto demoran los productos? //
Pedí el tuyo con tiempo – Llevan aproximadamente 5 días hábiles
(Puede llevar menos tiempo, pero depende de la cantidad de pedidos con las que estemos en el momento, si querés saber aproximadamente la demora por algun producto en particular escribime por WhatsApp)
Considerá en tus tiempos que los envíos por Correo Argentino demoran además hasta 5 días habiles.
Una vez realizada tu compra te contactamos por mail para indicar la fecha exacta disponible para retirar o el día que se despacha al correo
¿Necesitás algo urgente? //
El stock va cambiando permanentemente y hay algunos disponibles. Accedé al stock para ver los productos que no demoran 5 días de producción y coordinar la compra directamente con nosotros.
Todos los productos se abonan por anticipado.
¿Dónde se retiran los pedidos? //
RETIROS POR PALERMO
Martes y Viernes hábiles de 9 a 18hs
Zona Plaza Italia al lado del Ecoparque
(La dirección exacta se adjunta por mail una vez realizado el pedido)
También podés enviar una moto dentro de esos horarios indicando al mensajero tu nombre de pedido
¿Hacén envíos? //
ENVÍOS A DOMICILIO O SUCURSAL
A todo el país con Correo Argentino
Te vamos a adjuntar tu número de seguimiento una vez despachados los pedidos por mail.
- Los envíos a domicilio realizan 1 visita y de no ser entregados se envían a sucursal para retirar.
- Los envíos a sucursal están listos para retirar al figurar “Espera en sucursal” y se guardan 5 días hábiles. Tiene que retirar la persona a nombre de la compra con su DNI y número de seguimiento.
- De no ser retirados por sucursal, retorna a remitente finalizando el servicio abonado del envío.
En estos casos puede decidir retirarlo por Palermo o abonar nuevamente el envío.
El seguimiento de los pedidos son responsabilidad de los clientes
¿Hay descuento por cantidad? //
Todos nuestros artículos son diseño propio y se hacen a mano.
Cotizá tu compra mayorista a partir de 10 unidades por producto.
Consultá por nuestros productos, diseños personalizados, packaging y diseño gráfico.
¿Cuáles son los medios de pago? //
MercadoPago o Transferencia bancaria
Productos en descuento sólo disponible con transferencia
Pagos en efectivo ÚNICAMENTE al retirar por Palermo y abonando previamente una seña a acordar (podés coordinarlo por WhatsApp directamente)
*Los pedidos se guardan 90 días corridos desde que se abonan. En caso retirarse después de ese plazo, podría solicitarse abonar la diferencia del valor en caso de haber un aumento del producto.
*NO se realizan cambios ni devoluciones una vez empezados o entregados los pedidos.
*NO contamos con local/showroom.
*Los precios pueden cambiar sin previo aviso
*Al hacer un pedido queda conforme con nuestras políticas de pedidos
– Ø.